Este artículo forma parte de la 8va. Edición de la Revista Emprendedores Latam. Puedes acceder a todo el contenido de la revista accediendo a éste enlace
Emprendimientos tecnológicos que se complementan con el buen servicio, son las iniciativas que nos permiten aplaudir, hoy por hoy estas empresas nos traen al mundo de los servicios del “delivery” una oferta nivel Latinoamericano. Dos hermanos que no se les escapa un detalle pelean con los grandes al frente de YAIGO. Además, que impulsados por su propia “genética corporativa” que se traduce en innovación y agilidad de adaptarse a diversas situaciones les ha permitido aplicar constantes mejoras. Su rubro es de los más beneficiados ante la pandemia, ya que durante la cuarentena que va por más de cuatro últimos meses, han crecido en un 300%. Paralelamente, tienen presencia en otros países como ser en Guatemala y a partir de este mes se expanden a Paraguay y El Salvador.
[REL] ¿Cómo surgió la idea de hacer un delivery en Santa Cruz?
Por la demanda aún desatendida a lugares donde los repartidores actualmente no llegan y no solo en Santa Cruz, sino a escala nacional. Se identificó que solo existía presencia de los delivery a nivel nacional en el eje troncal. Por eso, incluso, como idea principal fue posicionar la marca en las ciudades desatendidas y ofrecer una solución integral de reparto de última milla no solo a comercios de rubro gastronómico, sino a distintos rubros.
[REL] ¿Qué puedes hacer en Yaigo?
Envío de última milla para comercios de cualquier tipo, envíos corporativos, encargos o mensajería y muy pronto dos servicios adicionales: efectivo y servicios.
[REL] ¿Cuál fue la estrategia para crecer?
Ingresar a las ciudades desatendidas para generar presencia de marca, mejorar la plataforma y la expansión rápida al tratarse de un negocio de base tecnológica.
[REL] ¿Qué diferencia a Yaigo de otras plataformas de delivery?
No zonificamos, no afectamos las ganancias de los repartidores y variedad de tipos de unidades de negocio.
[REL] ¿En qué ciudades de Bolivia se encuentran?
En todo el país y en ciudades intermedias.
[REL] ¿Cómo han sobrellevado los problemas de ésta pandemia en el negocio? ¿Les ha afectado o los ha impulsado?
Nos ha impulsado, parte de nuestra genética corporativa es la innovación y la agilidad que nos ha permitido adaptarnos a la situación y aplicar mejoras en todos los aspectos.
la genética corporativa del equipo se traduce en innovación y agilidad de adaptarse a diversas situaciones lo que ha permitido aplicar constantes mejoras
[REL] El rubro del delivery es de los más beneficiados en ésta situación, ¿cómo les ha impactado éstos dos últimos meses en comparación con los anteriores?
En el caso nuestro, hemos crecido en 300% comparado antes de la cuarentena.
[REL] ¿En qué otros países ya tienen presencia y en cuales tienen previsto incursionar?
En Guatemala, en el siguiente mes en Paraguay y El Salvador
[REL] ¿Quiénes son los fundadores de Yaigo?
Ariel Valverde, Erick Valverde, Max Jungerman y Saúl Paniagua.
[REL] ¿Qué novedades podemos esperar de los hermanos Valverde para futuro?
Estamos prontos a lanzar dos nuevas startups Medicinets (Salud) y Moxi (Transporte) y seguimos potenciando nuestra empresa de desarrollo OsBolivia. Moxi es una plataforma de transporte individual y corporativo. Medicinets es un ecosistema de salud en una sola plataforma.
[REL] ¿Han fracasado como emprendedores en alguna oportunidad? ¿Qué opinión les merece el fracaso?
En mi caso tuve en sociedad un restaurante y terminamos cerrando, una guardería en sociedad y de igual manera terminamos vendiendo. Finalmente en el rubro de tecnología lanzamos una red social de colaboración, pero el modelo de negocio no fue el correcto, en todos los casos, más que un fracaso, lo llamaría experiencias de aprendizajes que hicieron que ahora podamos tomar mejores decisiones en base a esas experiencias. Alguien de nuestra red social sigue operando y es algo que tenemos como foco, reinventarla el año entrante.
[REL] Como hermanos se acompañan en casi todas sus iniciativas, ¿cómo es la relación que tiene el uno con el otro?
Nos complementamos con dos perfiles claves para los negocios de base tecnológica: tecnología, visión, ejecución, ventas y relacionamiento.
Considero que ambos tenemos fortalezas en estos perfiles, uno con mayor fortaleza y debilidad que el otro en algunos casos, pero eso hace que compartamos visión y que aprendamos el uno del otro.
La asertividad también es algo clave que nos permite de manera sana discutir puntos de vista sin perder nuestros grandes objetivos.
[REL]¿Es difícil no hablar de negocios cuando están en reuniones familiares?¿Cómo manejan esto?
La verdad que siempre terminamos, más que hablando de negocios, de mejorar las cosas o de aplicar nuevas ideas. Surgen como tema de charla esporádico, pero la verdad es muy difícil no comentar algo al respecto en las reuniones familiares.
En el rubro de tecnología lanzamos una red social de colaboración, pero el modelo de negocio no fue el correcto, en todos los casos, más que un fracaso, lo llamaría experiencias de aprendizajes
[REL] ¿Cuál es la formación profesional de ambos? ¿Sus profesiones les han permitido complementarse?
[Erick] Ambos somos ingenieros de sistemas. En mi caso, ejercí bastantes años como director de tecnología que me permitió desarrollar bastantes habilidades y experiencia implementando proyectos de servidores, redes, desarrollo, etc.
Adicionalmente me fui formando en habilidades gerenciales con MBA, alta gerencia, gerencia estratégica, innovación. Por último, algo que me gusta bastante es la docencia, que voy ejerciendo bastantes años esta noble labor.
[Ariel] Yo soy ingeniero de sistemas también, con un MBA, diplomado en ventas, diplomado en alta gerencia. Estuve siete años en el mundo corporativo y hace cinco años dedicados a todos mis emprendimientos al 100%, con lo cual me he dedicado mucho a dar conferencias, capacitaciones, charlas que traten de inspirar o motivar a los futuros emprendedores. Me apasiona la transformación digital e innovación y por eso fundé el año pasado la compañía Digit Latam, enfocado en eventos y consultorías de este rubro.
[REL] ¿Cómo dividen sus funciones entre este emprendimiento y los otros que tienen?
[Erick] En Os Bolivia actualmente ejerzo como CEO. En Yaigo Delivery como CTO (qué cargo es).
[Ariel] En Yaigo Delivery soy CEO para todas las operaciones en Bolivia, Guatemala, Paraguay y El Salvador, teniendo en cada país un country manager.
